Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8go8

Trong toàn bộ Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "8go8" hay "Công ty": chỉ pháp nhân vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền 8go8.club và các tên miền phụ liên quan.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng do 8go8 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Thể Thao Điện Tử và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ của 8go8.
• "Tiền thật": số dư bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được nạp vào tài khoản 8go8 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": khoản tín dụng do 8go8 cấp theo chương trình khuyến mãi, không phải tiền mặt và có điều kiện sử dụng riêng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại mọi khu vực địa lý sử dụng Dịch vụ của 8go8, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8go8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến ngày đăng ký. 8go8 nghiêm cấm tuyệt đối việc tạo tài khoản bởi người dưới độ tuổi này.
2. Bạn đang cư trú tại khu vực pháp lý nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
3. Bạn không đang bị hạn chế, cấm tham gia cá cược theo lệnh của tòa án, cơ quan có thẩm quyền, hoặc theo yêu cầu tự nguyện của chính bạn với 8go8.
4. Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
5. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn cam kết cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

3.1 Tính duy nhất của tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 8go8. Việc tạo và sử dụng nhiều tài khoản – dù bằng tên, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau – bị nghiêm cấm và coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Bảo mật tài khoản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 8go8. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8go8. Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3.3 Trách nhiệm hoạt động. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho 8go8 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.4 Xác minh danh tính (KYC). 8go8 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo quy trình Know Your Customer (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc bằng chứng nguồn tiền.

4.1 Phương thức thanh toán. 8go8 hiện chấp nhận nạp và rút tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam), cùng tiền điện tử USDT TRC20. 8go8 có quyền thêm, bớt hoặc thay đổi phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của Thành viên.

4.3 Thời gian xử lý. Nạp tiền thường được xử lý tức thì. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Phí giao dịch. 8go8 hiện không thu phí xử lý nạp rút tiền. Tuy nhiên, đơn vị trung gian thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng – 8go8 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5.1 Tính chung cuộc. Mọi cược đã đặt và được hệ thống 8go8 xác nhận đều là chung cuộc và không thể hủy, trừ trường hợp 8go8 đơn phương hủy do lỗi kỹ thuật hoặc sai tỷ lệ hiển thị.

5.2 Lỗi kỹ thuật và sai tỷ lệ. Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc thông tin game được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật của hệ thống, 8go8 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 8go8 trong trường hợp này là tuyệt đối.

5.3 Vòng cược hợp lệ. Chỉ các cược đặt bằng tiền thật (không phải tiền thưởng) mới được tính vào yêu cầu vòng cược của các điều khoản khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể.

5.4 Kết quả tranh chấp. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được Thành viên gửi đến bộ phận hỗ trợ 8go8 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi yêu cầu tranh chấp sẽ không được xem xét.

8go8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt. Tất cả chương trình đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình và các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần trong kỳ áp dụng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp thành tiền mặt; chúng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi phần thắng được quy đổi thành tiền thật có thể rút.
• 8go8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc áp dụng chiến lược cá cược nhằm lạm dụng ưu đãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 8go8:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 8go8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ hoặc thông tin thanh toán.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm gian lận hoặc lợi dụng hệ thống 8go8.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên 8go8 hoặc Thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn.

8go8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách 8go8 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật – một tài liệu độc lập được kết hợp bởi tham chiếu vào Điều Khoản này.

8go8 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Dịch vụ của 8go8 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". 8go8 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng Thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8go8 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận kỳ vọng từ cá cược.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược trực tuyến là hoạt động có rủi ro tài chính và tự nguyện chấp nhận rủi ro đó khi tham gia. 8go8 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của Thành viên phát sinh từ kết quả cược hợp lệ.

8go8 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống có thể cảnh báo khi Thành viên truy cập liên tục quá thời gian thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Liên hệ đội ngũ 8go8 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp tự bảo vệ.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 8go8.

11.1 Chấm dứt bởi Thành viên. Bạn có quyền đóng tài khoản 8go8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi đáp ứng các yêu cầu vòng cược áp dụng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2 Chấm dứt bởi 8go8. 8go8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào nếu: vi phạm Điều Khoản này, bị phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của Dịch vụ.

11.3 Hậu quả chấm dứt. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi tiền thưởng và khoản thắng cược từ tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Tiền thật còn lại (chưa được sử dụng trong cược gian lận) có thể được hoàn trả theo quyết định của 8go8 sau khi điều tra.

12.1 Sửa đổi điều khoản. 8go8 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên website hoặc gửi qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

12.2 Tính khả tách ly. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

12.3 Ngôn ngữ. Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc.

12.4 Liên hệ. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 8go8 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.