Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 8go8

8go8 cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả Thành viên và khách truy cập website 8go8.club, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam.

Chính Sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ:

• Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản 8go8.
• Sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của 8go8 (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Thể Thao Điện Tử).
• Các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng.
• Liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 8go8.
• Truy cập thông thường vào website 8go8.club.

8go8 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (chỉ số tài khoản, không phải mật khẩu).
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ 8go8.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
• Lịch sử điều hướng trên website 8go8.club (trang đã xem, thời gian truy cập).
• Lịch sử cược và giao dịch tài chính (được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý).
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) khi bạn thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu phân tích từ công cụ thống kê website nhằm cải thiện hiệu suất.

8go8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuổi: đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ 8go8.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm.
• Truyền thông cá nhân hóa: gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin tài khoản (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Bảo mật hệ thống: giám sát và phát hiện các mối đe dọa bảo mật, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng 8go8.

8go8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều Khoản & Điều Kiện.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật, đặc biệt về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Sự đồng ý: cho một số hoạt động cụ thể như gửi email marketing – bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

8go8 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ngân hàng và các đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: các đối tác cung cấp nội dung game (tên nhà cái, nhà cung cấp slot) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đối tác kỹ thuật: nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 8go8.
• Yêu cầu pháp lý: 8go8 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

6.1 Thời gian lưu trữ. 8go8 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu cần thiết cho pháp lý được giữ thêm tối đa 3 năm.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật. 8go8 áp dụng các lớp bảo vệ đa tầng:

• Mã hóa dữ liệu tại chỗ lưu trữ (at-rest encryption) và trong quá trình truyền tải (in-transit encryption) bằng AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu.
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

8go8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên website. Cookie là các tập tin nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp website hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm.

Các loại cookie 8go8 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để website hoạt động (đăng nhập, bảo mật phiên, giỏ hàng). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn (ngôn ngữ, giao diện, tùy chọn game).
• Cookie phân tích: dữ liệu tổng hợp giúp đánh giá hiệu suất website và chiến dịch marketing.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 8go8 của bạn.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8go8 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 8go8 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Nếu 8go8 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đang nắm giữ dữ liệu của người chưa thành niên, hãy liên hệ ngay với 8go8 qua [email protected].

8go8 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 8go8.club.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ 8go8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 8go8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng của toàn bộ hoạt động của 8go8.